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web通信の視聴障害について



web通信生の皆様へ


昨日(12月2日)の午後から,web通信に障害が発生し,画面に「課金エラー」と表示され,動画を視聴できない状況が発生しておりました。受講生の皆様には,ご不便をおかけし,大変申し訳ありませんでした。


原因は,配信会社の視聴の設定ミスでした。配信会社に連絡を取り,現在は,復旧しております。


弊社の休日と重なり,対応が遅れてしまい,申し訳ありません。今回の設定に関して,今後,同様の事象が発生しないように配信会社に設定を見直していただき,さらに設定の見直しが必要な事項について再確認を配信会社に依頼しました。


web通信については,本試験の前日まで,24時間,いつでも繰り返して視聴できる環境を確保していく所存です。


今後とも,web通信講座をご愛顧いただきますよう,よろしくお願いします。


I.D.E.社労士塾 web通信担当
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